-
پنجشنبه, ۲۴ خرداد ۱۳۹۷، ۰۶:۰۲ ب.ظ
-
۲۳۹۶
با توجه به آپدیت های اخیر اینستاگرام برای برخی از کاربران مشکلی بوجود آمده که پس از باز کردن استوری با صفحه مشکی مواجه شده یا اینکه استوری ها برایشان بازنمیشود.در این مقاله به بررسی دلایل این مشکل خواهیم پرداخت، پس همراه ما باشید.
البته قبلا ما اموزشی در مورد مشکل ارسال نشدن فیلم در استوری را در این صفحه قرار داده بودیم که اگر با این مشکل رفع نکردید میتوانید با این آموزش رفع مشکل کنید.
برخی از دلایل بوجود آمدن این مشکل:
- پربودن حافظه داخلی گوشی
- عدم تاریخ ساعت و زمان
- پایین بودن اندروید گوشی
- سوییچ کردن مدام بین اکانت ها
ابتدا وارد ستینگ یا تنظیمات دستگاه شوید.
گزینه Storage را انتخاب کنید.
در این صفحه فضای خالی حافظه گوشی را مشاهده کنید، حداقل یک گیگ فضای خالی داشته باشد.
چنانچه فضای خالی کمی وجود داشت لازم است برنامه های اضافه را حذف کنید.
#هشتگ آموزش تصویری حل مشکلات اینستاگرام
همچنین باید کلیر کش و کلیر دیتای اینستاگرام را بزنید(در صورت زدن کلیر دیتا باید مجددا رمز و نام کاربریتان را وارد کنید)
به صفحه ی قبل برگشته و اینبار گزینه Date and time را انتخاب کنید.
در اینجا بهتر است تاریخ و ساعت گوشی را به حالت اتوماتیک بگذارید تا به ساعت جهانی تنظیم گردد.
اگر چندین اکانت روی گوشی دارید و بین آنها سوییچ میکنید ممکن استوری های یکی از اکانتها باز نشود که در اینصورت لازم است با اکانتی که دچار مشکل شده یکبار لوگ اوت کرده و مجددا واردحسابتان شوید.