مدیریت پیام های دایرکت اینستاگرام

یکی از بزرگترین چالش هایی که صاحبین صفحات بزرگ در اینستاگرام با آن مواجه هستند مدیریت و پاسخ دادن به پیام هایی است که به دایرکت اینستاگرامشان ارسال میشود. اما میشود با یک ترفند آموزشی ساده به راحتی این مشکل را حل کرد.

یکی از بزرگترین چالش هایی که صاحبین صفحات اینستاگرام با آن مواجه هستند مدیریت و پاسخ دادن پیام هایی است که به دایرکت اینستاگرامشان ارسال میشود. گاهی پیش می آید که حجم این پیام ها آنقدر زیاد است که پاسخگویی به همه این پیام ها برای صاحبین این صفحات به یک کابوس تبدیل میشود و پیش می آید که آنها بیخیال دایرکت میشوند که این خود میتواند تصور بدی برای مخاطبین ایجاد کند. اما نکته اینجاست  غالبا پیام هایی که به دایرکت ارسال میشود بعضأ تکراری باشند و این سوالات تکراری و پاسخ دادنای تکراری واقعا مدیران صفحات را کلافه میکند. همانطور که اشاره کردم در این مقاله با آموزشی همراه خواهید بود که میتوانید به راحتی سوالات تکراری را پاسخ دهید.

Quick replies اینستاگرام

این قابلیت اینستاگرام که فقط  برای صفحات بیزینس اینستاگرام قابل دسترسی میباشد و در بخش دایرکت اینستاگرام به مدیران صفحات بزرگ این امکان را میدهد تا پاسخ دادن به پیام های دایرکت را سریع تر انجام گیرد و وقت گیر نباشد.
نحوه کار این بخش به این صورت است که شما یک سری جمله متداول تعریف میکنید و برای هر کدام از آنها یک کلید واژه قرار میدهید. بدین صورت که شما هر بار اون کلید واژه خاص را در بخش دایرکت اینستاگرام تایپ کنید جمله مورد نظر را برای شما تایپ میکند. با انجام این فرآیند خیلی سریعتر میتوانید پیام های دایرکت را پاسخ دهید هرچقدر هم که زیاد باشد.

برای اینکار کافیه بصورت زیر عمل کنید:

1. به صفحه پروفایل اینستاگرام خود بروید. در گوشه بالای صفحه آیکون سه نقطه را لمس کنید تا وارد بخش تنظیمات اینستاگرام شوید و گزینه Quick replies را انتخاب کنید.

2. در صفحه باز شده گزینه + را از بالای صفحه انتخاب کنید.

3. وارد صفحه ای میشوید که در آن دو فیلد وجود دارد: Message که جمله متداول و Shortcut که کلید واژه مورد نظر شما است. به طور مثال در قسمت Message جمله متداول؛
سلام وقت شما بخیر. و درقسمت Shortcut کلید واژه مورد نظر حرف س میباشد.

4. پس از ثبت وارد صفحه ای میشوید که لیست کلید واژه های تعریف شده شما نمایش داده میشوند.

5. حال به صفحه دایرکت خود مراجعه کنید هر جا که حرف س را تایپ کنید قسمتی که مشخص شده به رنگ آبی در می آید که با لمس این گزینه، اینستاگرام جمله تعریف شده را جایگزین کلید واژه می نماید.

به همین راحتی شما میتوانید با تعریف کلید واژه های مختلف کار پاسخ دادن به دایرکت اینستاگرامتان را سریعتر کنید.
نکته: در این بخش میتوانید بی نهایت کلید واژه تعریف کنید تا کارتان را راحتتر کنید. حتما لازم نیست که کلید واژه ای که تعریف میکنید یک حرف باشد؛ میتواند کلمه هم باشد در این مورد هیچ محدودیتی وجود ندارد. نکته خیلی مهم این که برای استفاده از این قابلیت اینستاگرام حتما باید صفحه خود را بیزینس کرده باشید.